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再販率とは、一般的に(業界的に)初回の購入者が2回目にどのくらい買って頂いたか?

を示す数値です。

たとえば、4月の新規100人のお客様が5月に80人また買って頂ければ、

再販率は 80% となります。

通販ではこの二回目購入を促すために定期コースの仕組みや再販DM、ステップメールを

使います。しかし、単体で再販率がどうのこうのというよりは一年間のLTVの数値がやはり重要です。

(業界使用例)

WEBディレクター『●○ちゃ~ん。この前の再販率40%らしいじゃん。内訳は??』

企画担当『はい。初回定期が38%で残りは一般の再販です。』

※しかしながら、やはりKPIの一つとしてはとても重要なので、しっかりと計数管理することをオススメします。